ひどい花粉症の対処法と受診科目

夫が花粉症に苦しんでいます。症状は、鼻水・目のかゆみ・喉の痛み・微熱・頭がぼーっとする、などの典型的な症状です。市販薬のアレジオンを常飲していて、これまではそれでなんとかなっていたのですが、今年から全く効能を感じないそうです。
病院に受信する場合の診療科、おすすめの市販薬、日常でできる対処療法や防御策などをご教示頂けますでしょうか？

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