耳の後ろと首筋に痛みが伴うグリグリ

今日気がついたのですが、左耳の後ろ下側に固めのしこりのようなもの、そのしこりから真下の首の付け根にグリグリができています。触ると痛いです。
同時に右耳が詰まったような感覚があります。
なんとなく熱っぽさを感じます。
放っておくのはよくないでしょうか。受診するとすれば何科を受診すればいいでしょうか。

内科（その他）首しこり・できもの・ほくろ・あざ