首横の痛み

1年ほど前から妻の肩をマッサージすると、首の横の一定箇所を触った際に、非常に痛みを感じるようです。
押してもおらず、触れている程度なのでずか、痛いようです。

妻は頭痛やめまい、自律神経不調がよくあり、どのような原因が考えられるか、今後どのようにしたらよいか、アドバイスをいただきたいです。

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